长期程序化民主为主。
识贤要民主,任贤更要民主,分清责任,层层领导,工作是要大家做的,不能总经理一竿子插到底。如果陷于事务主义之中而不能自拔,则忙忙碌碌,辛辛苦苦,事倍功半甚至适得其反。春秋魏王在一次宴会上中指出编钟左边音高。臣子指出:王的责任是选好乐官,而不必懂乐理。
    在用人方面,还必须量才而用,各尽其能。刘备如果让孔明当武将,张飞当文臣,则麻烦多矣。天生众人,性格各异,各有千秋。领导必须知人善任,才能扬长避短,合力共事。
    所谓出主意,则主要表现为制定正确的政策,规章制度,以法治与德治相结合,避免人治和礼治的弊端。中国几千年来,人才辈出,为什么一直搞得不太理想,关键是重人治、轻法治,重礼治、轻德治。李光耀治理新加坡是典型的法治和德治的样板,治理一个企业也应以李光耀为榜样。当然,所谓出主意,主要是从制定规章制度上下功夫,必须“从群众中来,到群众中去”,按严格的程序办理,避免“金口玉言”或“朝令夕改”。从这个意义看,“出主意”的提法似乎不够严密,而改为“定策略”更好些。
管好企业,仅仅民主还不够,还必须加强强经理的自身修养。
    作为总经理,还必须公正和廉洁,“公生明、廉生威”。包青天为众人所爱,其力量正在于此。毛泽东、周恩来,一代伟人在人民心目中的形象一直高大,其中公正和廉洁起决定作用,人格的力量是无穷的。总经理必须在人格方面给全体员工做出榜样。企业的管理也应考虑人格的力量。
“关心群众生活,注意工作方法”,这些似乎为一般人所不齿的“浅显”而实际深奥的道理是放之四海而皆准的道理,决不可忘记。总经理如果不能全心全意为职工着想,职工也就难以全心全意为企业着想。东方带人情味的严格管理之所以优于西方纯粹建立于法律上的严格管理,其原因就在于此。“以社为家”的日本职工的心态正是我们东方管理产生凝聚力的结果。
    知识在增长,时代在飞奔,要想跟上时代的步伐,必须加强学习。总经理业余时间主要应用在学习上,只有这样,才能高瞻远瞩,带领企业从一个高峰走向另一高峰。当然,总经理不仅要带领企业走上高峰,更要时时学习,以历史为鉴,以时代为鉴,避免企业跌入低谷,要“先天下之忧而忧”,要将“末日管理”警钟时时敲响,要居安思危,居优思劣,居盈思亏,居顺思逆,“春制秋衣,夏备冬粮”。常思危才能永安固,才能永远立于不败之地。
    总之,总经理应是温情而严格的家长,而不是无情而严厉的监工,总经理应是调度有方的悠闲的调度员,而非

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