（二十七）矛盾重重 一一化解
定制度、下规章、收民心，侯振信做这一切都是为了变一盘散沙为原心磁铁。原先的饮服公司，大家上一天班拿一天工资，旱涝保收，赏罚不分明，工人们懒散惯了。人是种奇特的动物，它有着难以预估的潜力。这种潜力，你不去激发它，它便永远暗藏着，直到消亡。侯振信的管理思想告诉他，必须要给他们压力，也必须要给他们动力，只有这样，这一群人才会动起来，才会把奎屯市饮服公司的发展当成自己个人的发展。
他想了很多奖励员工的办法。一开始对李永昌的提成奖励算一种，一种是积分分房。
住房问题是员工最关心、也最难处理的事情。人居无定所，便难以产生归属感；没有归属感，也就无法全身心地投入到工作中去。
奎屯饮服公司的住房纠纷问题由来已久。主要原因在于房源有限，需求又大，因此住房问题矛盾频现。1989年，公司第一栋楼房建成，分房成了当时的主要矛盾。为此，侯振信专门拟定了一套分房制度。他把分房当成福利，权力交给工会，在房源有限的情况下，由工会按照工龄、工作贡献、特殊身份（如军人或独生子女）等打分，然后由上往下排名分房。其中，第一次分房时，公司领导不得参加，在第二次分房时，才可纳入打分体制，得分高者才可分到房。此举充分体现了干部吃苦在前、享受在后的精神。
侯振信的这套分房制度看起来一板一眼，既公平又客观，并且还体现了职工利益优先的大公无私精神。侯振信得到了全体职工的拥护，并作为伊犁哈萨克自治州分房典型宣传，自治州工会刊物还就此进行了报道。然而，再公正也无法避免有人笑来有人愁的矛盾。
一天，侯振信在办公室上班。门被“咚咚咚”地擂响了。他打开门一看，是个叫杨新阳的工人。侯振信对这个人早有耳闻，以前因为几次都分不上房，杨新阳找领导闹过好几次，这次侯振信上任，他依然没有分上房，怒火攻心之下，又找到他来闹了。
杨新阳怒气冲冲地冲着身材瘦小的侯振信说：“你什么时候给我分房？”
“现在没有房子分了。”
杨新阳闻言咬牙切齿，脖子上青筋暴突，好像刚刚受过什么打击，他恶狠狠地对着侯振信说：“你今天不给我房，我就把你从窗户上扔下去！”
侯振信的办公室在五楼，下面是一片白花花的水泥地，假如真的被撂下去，不死也是高度瘫痪。侯振信并不慌张，他镇定自若地说：“小杨，人要讲道理。我只说两点，你听完后好好想想，如果觉得我是强词夺理，以权压人，你就把我从窗户上扔下去。第一，不是我分房，也不是我打分，我这权力早已经公开移交给了工会。
